Frequently Asked Questions – häufig gestellte Fragen

 

Immer wieder werden uns ähnliche Fragen bezüglicher verschiedenster Themen gestellt. Dies ist aufwendig für Sie und für uns, da es Zeit in Anspruch nimmt, die Fragen zu schreiben und zu senden, sowie die Fragen zu beantworten. Daher ist es für beide Seiten einfacher, einen Blick auf unsere FAQ-Seite zu werfen. Sollten Sie eine Frage haben, bitten wir Sie, zuerst zu schauen, ob diese bereits beantwortet wurde.

F: Jemand hat genen meinen Willen meinen Club bei Civitor angemeldet. Was kann ich tun?

A: Wenn Ihre Location bei Civitor angemeldet ist, und sie damit nicht einverstanden sind, können Sie uns eine mail an
accounts@civitor.com schicken. Wir werden uns dann um das Löschen aller Daten kümmern.

Sollten Sie lediglich etwas an dem Eintrag ändern wollen, erstellen Sie bitte einen Account und schicken Sie uns eine Mail mit der offiziellen Mail, die auf der Website der Location angegeben ist. Daraufhin werden wir die nötigen Schritte veranlassen, damit Sie den Eintrag auf Civitor selbst managen können.

F: Kostet es etwas, seinen Club auf Civitor anzumelden?
A: Nein, momentan ist es komplett kostenfrei, einen Eintrag für sein Etablissement zu erstellen. Wir behalten uns jedoch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor, unsere Preise jederzeit mit einer Vorwarnung zu ändern. Sollte dies passieren, werden Sie rechtzeitig benachrichtigt und erhalten die Möglichkeit, Ihre Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

F: Wie lösche ich meinen Account auf Civitor?
A: Wir bitten um Verständnis, dass unsere Website noch unter Entwicklung steht und eine selbstständige Kündigung nicht möglich ist. Sollten Sie sich entscheiden, Ihre Mitgliedschaft zu beenden und damit die von Ihnen gelisteten Daten zu löschen, kontaktieren Sie uns bitte via accounts@civitor.com oder alternativ über unser Widerrufsformular. Senden Sie uns eine Mail mit der von Ihnen bei der Registrierung angegebenen E-Mail Adresse. Wir werden Ihnen dann aus Sicherheitsgründen eine letzte Mail zukommen lassen, in der Sie Ihre Kündigung bestätigen können.